(资料图片仅供参考)
水母网讯(YMG全媒体记者)昨天8:00至8:30,烟台市热力有限公司的嘉宾做客《民生热线》节目直播间,通过热线电话6251234回答市民提问。
如何做好本采暖季的供热服务保障工作?
党委书记、经理蒋忠强:我们完善应急预案、成立领导小组,全力以赴应对寒潮天气;多方筹措资金,全力采购储备燃煤;让64名网格检修人员加入到辖区300多个小区微信群,热线电话由16部增加至28部,确保“有诉必应”,持续稳定地为辖区用户供热。
对于单元入住率不足而加收暖气费的,加收费用如何约定?
党委副书记韩国强:根据《烟台市供热管理办法》的规定,单元用热户数达不到最低标准的,如果用户要求供暖,且供热单位具备供热条件的,其供热价格可由供、用热双方协商议定。
我们是以单元或大高层的高、低区来计算供热比例,一般情况下,如果不足30%是不能协议供热的;达到30%不足40%的,加收采暖费总价格的30%;达到40%不足50%的,加收总价格的20%。
我是芝罘区奇山东街的,客厅暖气很好,但邻居私改暖气导致我卧室暖气都是凉的,这里是上供下回的系统,你们已下达整改通知书,但邻居拒不整改怎么办?
韩国强:我们是严禁用户私改、加装暖气片行为的。如对其他用户造成影响,他是要承担责任的。我们会先调解、通过居委会协商,如不改正,将协助用户向芝罘区综合行政执法局申请执法。
Copyright © 2015-2022 华东公司网版权所有 备案号:京ICP备2022016840号-41 联系邮箱:2 913 236 @qq.com